2024龍年春節(jié)伴隨著喜慶的氣氛落下帷幕。8天假期中，雞公山景區(qū)接待人次較2023年同期增長366.66%，收入同期增長167.99%，創(chuàng)下了接待人數(shù)最多、經(jīng)營收入最高、增長幅度最大的良好經(jīng)營業(yè)績。

　　春節(jié)期間，景區(qū)精心策劃了“趣游雞公山·潮玩中國年”的主題活動，通過場景氛圍營造、非遺市集和COSPLAY巡游互動營造了濃郁的新年氛圍，深受廣大游客喜愛和點(diǎn)贊。同時又推出了信陽市、廣水市、孝感市、隨州市四地市民免門票政策。

　　　一、后勤服務(wù)，保障有力

　　為保障春節(jié)假期旅游秩序安定祥和，雞公山全體工作人員放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會，堅守崗位，全面做好服務(wù)保障工作。8天假期中，雞公山景區(qū)持續(xù)火爆，售票大廳里排起的長隊，停車場爆滿，游客摩肩接踵，景區(qū)人氣爆棚。

　　 二、暖心服務(wù)，持續(xù)升溫

　　景區(qū)推出的溫馨服務(wù)，成為一道靚麗風(fēng)景線。考慮山區(qū)溫差大，在游客等候下山期間送上暖心姜湯，并安排小丑、福祿壽等卡通人物進(jìn)行互動，緩解大家候車期間焦慮心情，受到游客一致好評。

　　 三、游客不下山，我們不下班

　　春節(jié)假期，超大客流量讓景區(qū)大巴運(yùn)行壓力倍增，但每一位司機(jī)師傅始終如一，熱情不減，用周到、專業(yè)的服務(wù)讓廣大游客有賓至如歸的感覺，將最后一名游客安全送下山，他們一天的工作才算完成。

　　 四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，答疑解惑

　　“您好，有什么可以幫您？”景區(qū)的一線工作人員在各個崗位用熱情、細(xì)心地態(tài)度為游客進(jìn)行線路講解、線上購票、答疑解惑提供各種服務(wù)。

　　 五、營銷活動，使人稱贊

　　靈動十足的舞龍舞獅、驚喜連連的川劇變臉、呆萌搞笑的小丑演出、惟妙惟肖的三仙送福等活動熱鬧非凡。

　　 六、非遺展出引人注足

　　新年的雞公山張燈結(jié)彩，游人如織。消夏園廣場的非遺市集推出了剪紙、糖人、泥叫吹、烙畫等幾十款信陽本地非遺，吸引游客駐足打卡。

　　 七、根親傳統(tǒng)文化相結(jié)合

　　報曉峰廣場懸掛起數(shù)百個姓氏燈籠，溫情傳遞家文化和根親文化，成為熱門打卡點(diǎn)。

　　 八、愛就大聲說出來

　　正月初五情人節(jié)當(dāng)天推出的“大聲說出你的愛”主題活動，同時由NPC送出代表愛情信物的玫瑰花，受到眾多游客的追捧。

　　 九、創(chuàng)新營銷，倍受關(guān)注

　　2024年春節(jié)，雞公山景區(qū)通過IP活動打造、多元場景再造，多樣產(chǎn)品供給、多維文化互動等營銷活動，引得媒體爭相報道。

　　 十、微笑服務(wù)，由我先行

　　微笑在臉，服務(wù)在心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以心踐行。春節(jié)期間，奔走在一線的同事們，笑迎每一位賓客。

　　龍年春節(jié)

　　雞公山景區(qū)全體職工堅守在一線，

　　用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，

　　讓游客在感受濃濃年味兒的同時，

　　　有一場“放心、安心、暖心"的旅程！

　?。ㄎ淖?潘潘，攝影/李峰 盧成良 涂國義）